Усе проходить через вас.
Без вашого рішення зупиняються платежі, найм і щоденна робота.
OPERFRAME · MANAGED BACK OFFICE
Більше бізнесу.Менше рутини.
Ви задаєте напрямок.
Ми забезпечуємо щоденну роботу бек-офісу — з чіткою відповідальністю та контролем.
У ПОЛІ НАШОЇ УВАГИ
- Люди та зарплати
- Фінансові операції
- Процеси та IT
Один операційний партнер.
Цілісна система.
Ви не маєте бути найзавантаженішим працівником власної компанії.
Відповідальність розмита.
Завдання губляться між працівниками, бухгалтером і зовнішніми підрядниками.
Дані доводиться збирати вручну.
Документи, таблиці й листування не дають цілісної картини для рішень.
Компанія зростає. Рутина теж.
Нова команда чи філія додає більше погоджень і повторної роботи.
Мета — не допомогти власнику встигати більше. Мета — побудувати компанію, якій потрібно менше його щоденного втручання.
Почнімо з огляду операційної роботи.
Operational Review покаже, які процеси залежать від власника, де губляться інформація й відповідальність і що змінювати насамперед.
Обговорити Operational ReviewУже знаєте, який процес потребує уваги? Можемо одразу обговорити його й обсяг роботи.
OPERFRAME
Operational Review
Operational Review
- Розмова з власником і ключовими працівниками
- Огляд зарплатних, фінансових та адміністративних процесів
- Карта проблем, ризиків і швидких покращень
- Пріоритети та практичний план на 90 днів
- Що залишити всередині, автоматизувати чи передати OPERFRAME
Розібратися. Вибудувати. Вести.
Зрозуміти, що вас стримує
Знаходимо вузькі місця, залежність від власника та прогалини в управлінні. Визначаємо пріоритети й план дій.
Вибудувати робочу систему
Впроваджуємо процеси, ролі, повноваження й цифрові інструменти. Навчаємо команду працювати в новій системі.
Вести погоджені процеси
Регулярні операції зі зрозумілою відповідальністю, строками, перевірками та звітністю для керівництва.
Два ключові напрями. Щодня під контролем.
Регулярні операції зі зрозумілою відповідальністю, строками, перевірками та звітністю для керівництва.
Зарплатні та кадрові операції
Керуємо процесом від зміни даних працівника до перевіреної виплати: збираємо дані, ведемо документи, координуємо розрахунок і перевіряємо результат.
- Робочий час, відсутність і змінні виплати
- Прийняття, зміни договорів, звільнення та е-підпис
- Координація зовнішнього провайдера розрахунку зарплат
- Підготовка виплат, розрахункові листки й запити працівників
- Щомісячне закриття та звітність
Фінансові операції
Керуємо документами, погодженнями та платежами між компанією, керівництвом і зовнішнім бухгалтером — від отримання рахунка до підготовки оплати.
- Єдине приймання та перевірка документів
- Правила погодження і платіжний календар
- Підготовка платежів та контроль строків
- Дебіторська заборгованість, звірки й відсутні документи
- Координація з бухгалтером і податковим консультантом
Система, яка пов’язує все разом.
Процеси та знання
Ролі, повноваження, регламенти, база знань і навчання команди.
Системи й автоматизація
Цифрові форми, е-підпис, інтеграції та погодження. Спочатку процес, потім ПЗ.
Звітність і контроль
Огляд для керівництва, KPI, звірки та контроль відхилень.
Спільні сервіси
Єдина операційна модель для кількох компаній, філій і країн.
Що зміниться в компанії.
- Звичайні рішення перестануть замикатися на власнику.
- Буде зрозуміло, хто відповідає і хто ухвалює рішення.
- Зарплати, платежі та документи матимуть передбачуваний процес.
- Керівництво отримає регулярну картину строків і проблем.
- Знання не залишатимуться лише в головах окремих працівників.
- Зростання не вимагатиме будувати бек-офіс з нуля.
Від розуміння до сталої роботи.
- 01
Діагностика
Карта проблем і можливостей
- 02
Пріоритети
План дій із відповідальними та строками
- 03
Впровадження
Робоча система замість переліку рекомендацій
- 04
Навчання команди
Команда вміє працювати в новій системі
- 05
Операційна робота
OPERFRAME веде погоджені процеси.
- 06
Зростання
Модель поширюється на нові філії, компанії та країни.
Ваш бухгалтер може залишитися.
Зберігаємо перевіреного бухгалтера, податкового консультанта й дієві системи. Керуємо операційним зв’язком між компанією та спеціалістами. Для комплексного рішення залучимо відповідних партнерів.
Платежі в межах погоджених повноважень.
Prepare
Готуємо платіжний список або файл. Платежі виконує клієнт.
Prepare & Approve
Створюємо платежі в банківській системі. Затверджує уповноважений працівник клієнта.
Managed Payments
Лише за окремою угодою: створення та виконання платежів у заздалегідь затверджених межах.
Managed Payments потребує матриці повноважень, банківського мандата, розподілу ролей, захисту від шахрайства, договірної відповідальності та страхового покриття. Фінансування й нагляд забезпечує клієнт. Регульовані дії виконують уповноважені спеціалісти; фізична перевірка готівки залишається за клієнтом.
Розрахунок зарплат, бухгалтерські, податкові та юридичні завдання розподіляються між OPERFRAME, клієнтом і профільними фахівцями відповідно до погодженого обсягу й вимог країни. Платіжні повноваження обумовлюються окремо.
Досвід, який можна застосувати.
Знеособлені приклади з попередньої практики засновника. Ці результати не приписуються новому бренду OPERFRAME.
Чехія · Німеччина · ФранціяРоздрібна група, що зростає
Розрізнені процеси об’єднали через єдине приймання запитів, ролі, цифрові форми, календар і координацію спеціалістів. Результат: відтворювана модель Payroll, Finance та Knowledge Management для трьох країн.
Запуск операцій у 6 країнахДва центри спільних сервісів
Розрізнені функції отримали спільну модель роботи, ролі, регламенти, KPI та план переходу. Побудовано два SSC; операції запущено в чотирьох країнах ЄС і двох поза ЄС.
Понад 40 офісівService Desk та HR Helpdesk
Різні канали замінили єдиним прийманням, категоріями запитів, маршрутизацією, ескалацією та базою знань. Модель впроваджено більш ніж у 40 офісах.
Операційний досвід. Дієва система.
OPERFRAME заснував Павло Бодрильов — спеціаліст із business operations, HR та організаційної трансформації. Поєднуємо міжнародний досвід із мережею місцевих спеціалістів із зарплат, бухгалтерії, права й IT. Обсяг роботи та відповідальність завжди погоджені.
Pavlo Bodrylov · LinkedIn16+років досвіду засновника
2створених центрів спільних сервісів
6країн запуску операцій
≤800працівників в обслуговуваній організації
40+офісів під час впровадження helpdesk
15+ / 5 000+країн / працівників у міжнародному досвіді
Єдиний стандарт роботи.
Вартість залежить від обсягу, складності та складу завдань. Ми не ділимо якість на Basic, Pro і Premium.
Враховуємо кількість працівників і кадрових подій, обсяг документів та операцій, кількість компаній, вибрані модулі й модель роботи з платежами. Склад послуг і вартість програм погоджуємо в пропозиції.
До початку роботи.
Чи потрібно одразу передавати весь бек-офіс?
Ні. Можна почати з діагностики, окремого проєкту або однієї функції. Подальший обсяг визначимо за результатами й вашими завданнями.
Чи потрібно змінювати бухгалтера або програми?
Ні. Зберігаємо те, що працює, й організовуємо взаємодію з чинними фахівцями. Нові інструменти пропонуємо, коли вони розв’язують конкретне завдання.
Хто погоджує зарплати й платежі?
Рішення, відповідальність за вихідні дані й фінансування залишаються за клієнтом. OPERFRAME збирає та перевіряє інформацію, готує дії за погодженими правилами. Виконання платежів потребує окремо визначених повноважень і контролю.
Що підготувати до першої розмови?
Коротко опишіть компанію, команду й завдання, які забирають найбільше часу. Зазначте, що хочете налагодити або передати на супровід.
Що ви хочете зняти зі свого порядку денного?
Розкажіть про компанію та щоденні завдання, які заважають займатися бізнесом. Разом визначимо, з чого почати.